他，憨厚可鞠的笑容中浸透着刚毅与矜持；朴实无华的言语中洋溢着自信与活力。对待工作，他无境忘我，精益求精；对待上级，他毫无借口，有令必行；对待职工，他体恤入微，关怀倍至；对待客户，他耐心诚恳，热情周到。在险情抢修中，他首当其冲，勇克难关，用行动为职工做出了表率；学习培训中，他脚踏实地，自我充实，用成绩为职工做出了楷模。
临危受命，张狂雹灾，好男儿尽现本色
2003年8月，一纸墨香，使他从副所长正式走上了所长的岗位。多年来，他用忘我的工作热忱和无私的奉献精神，描绘了人生的一个又一个闪光点。连续4年被评为县级先进个人，连续3年被评为市级先进个人。在他的领导下，该所连续3年被评为县局先进集体，2006年，被评为“十一五”期间先进班组，同年被葫芦岛市总工会评为“模范职工小家”。
在平凡的工作岗位上，他用青春编织着梦想；在优质服务中，践行着自已的人生价值，他就是辽宁省绥中县农电局王宝供电营业所所长***。
03年8月6日，是一个令他和整个王宝镇难以忘怀的日子。就在这一天，我县王宝、明水等地遭受罕见的风雨、冰雹及雷暴袭击，电力设施遭到严重破坏。其中王宝镇灾情最为严重，85%的10KV线路被破坏，全镇供电陷入瘫痪状态，而此时，***仅仅上任还不到一个星期。
当他赶到灾情现场的时候，被眼前的情景惊呆了。放眼望去，稻田中不见一基电杆，全数放排，倒在泥泞之中；庄稼被暴风雨和冰雹摧残得东倒西歪，一片狼籍。部分电杆已折断或出现不同程度裂痕，路旁的大树大部分被连根拔起。
在县局领导的协调下，其它供电所电工及雇工总计320多人迅速投入抢修。***结合受灾情况，制定了“立即恢复主干线运行，切实保证镇政府、医院、学效等重要部门用电，尽快恢复全镇送电”的抢修方案。
被风雹袭卷过的田间满是没膝的黑泥，真可谓举步维艰，给抢修工作带来极大困难，抢修人员无从下手。此刻他又穿着背心短裤第一个奔向稻田深处……由于抢修地点较多，工作需要同时开展，***在带头抢修的同时，要不停奔波期间，进行协调指挥，还要解决好300多名施工人员的吃饭问题。一天下来，他没有顾得上吃一口饭，喝一口水。晚上6点多钟，当天抢修任务完成的时候，他才草草地啃上几口馒头，吃上几口咸菜。次日凌晨4点多钟，他的身影又第一个出现在抢修现场……就这样120多个小时过去了，王宝主干线恢复了正常送电。正当众人为此感到高兴的时候，***却已投入了下步抢修之中……就这样，大自然为***的上任送上了这样一份贺礼。
狠抓营销管理，重拳出招，注重实效。
营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，***就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。
重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，***除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。
业扩报装是营销工作的重要组成部分。为此，***进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。
健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益。截至9月底全所共完成售电量460万千瓦时，累计完成低压线损率5.1%，高压线损率1.1%，全部超额完成县局制定的考核指标。
践行优质服务，急群众所急，帮用户所需
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，***深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，***又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。
有几位来至盘锦的外地客商，看准了王宝这块宝地，决定建一个养参基地，它的投产对王宝地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了王宝供电营业所所长***，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。
恪尽职守，热衷奉献，是***对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。
今年3月4日，我县受到特大暴雪侵袭，该所10KV王宝主干线39#杆绑线折断，导致正在运行当的A相严重接地。事故发生后，在李所长的精心组织下，抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的暴雪，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，他们先后找来了装载机、75马力胶轮车，硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修，终于次日凌晨3点钟恢复了供电。
在日常生活中，他要求所内人员手机全部24小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。一次凌晨1点多钟，当地一家鱼粉厂打来报修电话，称变压器出现故障，无法正常运行。值班人员接到电话后，即刻向***汇报了情况。10分钟后，抢修人员已经出现在事故现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。
在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。***了解情况后，立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。
大局着眼，为地方经济发展推波助澜
新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，***在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为王宝镇新农村建设提供坚实电力保障。王宝镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。王宝供电营业所接到任务后，所长***立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。
王宝镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费2000余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。
年轻有为的***，已经用自已的实际劳动写下了人生光辉的一页。在今后的工作中，他将会用赤诚无私的工作热忱继续去编织自已的梦想，用实际行动描绘人生的精彩，实现生存的价值，谱写动人的服务者奉献之歌。