篇一：企业网银操作
建行企业网银操作流程
第一篇：建行企业网银操作流程
建行企业网银操作流程一、三个网银盾原始口令统一为：123123。
二、登录密码、交易密码、口令等密码设置：
1、网银盾最小号为管理卡，统一是6个9。
2、中间号为制单卡，统一是6个6；
3、最大号为复核卡，统一是：6个8。
三、将U盘中的建行网上银行文件夹复制到桌面。
1、点击安装高级版签名通软件。
2、点击安装建行网银客户端系统通用版，桌面建立了“登陆中国建设银行网上银行系统”快捷方式。
四、密码修改方法：
1、修改网银盾口令方法：点击打开右下角建行标记（蓝色）—→修改网银盾口令。
2、修改操作员卡密码：插入管理卡—→管理设置—→操作员管理—→在制单、复核资料内修改密码。
五、转账操作流程：
1、插入制单卡：点击打开“登陆中国建设银行网上银行系统”—→显示网银证书号，点击确认—→输入网银盾密码，点击确认、登陆，然后点击确认—→点击转账制单—→点击自由制单—→付款单位设置为默认—→选择收款单位是建行或收款单位是他行（带*标记为必录项）—→输入密码、点击确认。
（收款单位是建行的个人客户：点击代发代扣—→单笔代发，然后填写带*标记的事项。）
2、插入复核卡：点击打开“登陆中国建设银行网上银行系统”—→显示网银证书号，点击确认—→输入网银盾密码，点击确认、登陆，然后点击确认—→点击转账复核—→付款复核—→输入密码、点击确认
第二篇：建行企业网银代发代扣操作指南1建行企业网银代发代扣操作指南
企业网银客户申请网上银行代发工资、代理报销等代发代扣业务，经银行审批同意，在网银后台进行设置完成后即开通此项功能。客户在收到回执联后，通过以下操作进行设置，即可使用该功能。
一、代发代扣流程设置
第一步：“主管”操作员登录网上银行
第二步：点击主菜单上的“代发代扣”下面的“代发代扣流程管理”，如图：
第三步：选择要设置的代发项目。说明：
※屏幕上半部分的“请选择要删除的代发流程”，是表示已设置好的代发代扣流程。
※屏幕下半部分的“请选择要增加的代发流程”，是表示可以进行设置的代发代扣项目。
注：一个项目只需设置一次，不能重复设置。
若原已设置的流程不符合管理要求，点击“删除”，然后在进行重新设置。
步骤：
1、在“请选择要增加的代发流程”下，选择欲设置代发项目（在项目前方框勾选“√”）；
2、输入流程金额（授权金额）；此处的流程金额意思与转账流程中的流程金额类似，即“制单”操作员提交代发单据；“复核”操作员进行审核，如果该笔（批）代发总额大于此处设置的流程金额，则必须由“主管”操作员进行审批，才可最终提交银行进行账务处理。
3、输入主管的交易密码，点击“确定”，进行后续的设置操作。
第四步，选择“制单”操作员（一般企业的制单员只有一个可选）。
步骤：
1、在左边操作员列表框中选中某个“制单“操作员；
2、点击“?”按钮，添加到右边的方框中；
3、点击“选定制单员”按钮，即完成“制单”操作员的选择。
说明：如果一个企业有多个制单员，则可选择多个。
第五步，选择“复核”操作员（一般企业的复核员只有一个可选）。操作步骤同选择“制单”操作员。
说明：如果企业有多个复核员，并且希望多级审批，可按同样步骤在完成一级复核员选择后，依次做二级复核员、三级复核员……的设置。如果多个复核员不想分级，而只是想在同一审核层级时的有多个复核操作员可供选择，则应该在此处将能参加审核的“复核”操作员一次性全部选定。
第六步：完成制单及复核员选定后，点击“结束定制”即可。
二、日常操作提示
代发工资及代理报销业务支持单笔和批量2种方式。
1、单笔
◇直接输入收款方的卡号，姓名，金额。◇到帐时间：实时到帐。
2、批量
◇代发工资/报销文件，支持Excel和Txt（文本）2种格式文件。◇文件格式要求：
每条记录包含4个字段，内容和顺序为：账号，姓名，金额，用途
注：请严格按照格式要求，制作代发工资/报销文件，否则可能导致代发业务处理失败。
如下分别是Txt（文本）和Excel格式文件示例，供参考。
☆Txt（文本）格式文件示例：
说明：
※每条记录各字段之间用“|”作为分隔符；
※“账号”和“金额”2个非汉字信息的字段，必须是半角方式数字；
※“姓名”信息中若有生僻字，则最好使用别的字或常用汉字代替，以免代发不成功。
※文件中的第1行不能添加说明信息的标题栏，最后一行不能加合计数等的相关信息，每行只需包含欲发的每个人工资实际数据即可。
☆Excel格式文件示例：
说明：
※使用到“A”、“B”、“C”、“D”4个单元格，分别对应“账号”、“姓名”、“金额”、“用途”；其中“A”单元格应设置为“文本”属性，否则可能导致“账号”信息被截位（变成科学计数方式）。
※“账号”和“金额”2个非汉字信息的字段，必须是半角方式数字；
※“姓名”信息中若有生僻字，则最好使用别的字或常用汉字代替，以免代发不成功。
※文件中的第1行不能添加说明信息的标题栏，最后一行不能加合计数等的相关信息，每行只需包含欲发的每个人工资实际数据即可。
◇到帐时间：
批量代发业务，客户提交成功后，在银行端不是实时处理，它每天分3个时间段（中午12:00，下午17:00，晚上21:00）进行代发处理。
也就是说，客户早上（12:00前）成功提交代发交易，下午即可通过网上银行查询到代发的处理结果；
客户下午（12:00后－17:00前）成功提交代发交易，晚上即可通过网上银行查询到代发的处理结果；
客户晚上（17:00后）成功提交代发交易，第2天可通过网上银行查询到代发的处理结果。
第三篇：企业网银安装流程
企业网上银行安装流程
1、打开建行主页：，点击左页面的“下载中心”，下载“华大网银盾-管理工具”，以及“企业客户签名通-高级版”（注“若IE版本为7.0以上，建议下载高级优化试用版）。分别安装管理工具和签名通（均为缺省安装）
注：安装完成后，在屏幕右下角会有一个建行标志，显示“建行网银盾管理工具-华大智宝）
2、插入主管卡（卡上号码最小的那个），打开主页：，按以下次序登录：公司机构客户—企业网上银行登录—企业网银高级版登录，在录入客户识别号界面先不做任何操作前，添加到收藏夹。
3、输入客户识别号（注意，字母大写，“#”字号前面为数字零），操作员代码（999999），登录密码。
4、登录后，从管理设置界面分别增加操作员（制单员、复核员），以及转帐流程设置。管理设置-操作员管理-新增操作员（制单）-操作员代码（888888）-交易权限（全选）-新增操作员（复核）-操作员代码（777777）-设置转帐流程-流程金额（选择最大的转帐金额，客户如需主管第三人复核设置为0）-用途（转帐）-选择操作员（复核）添加选定复核员-结束订制。
5、电子对帐-电子对帐签约管理-开通-对帐频率（按季）。
企业网上银行安装流程
1、打开建行主页：，点击左页面的“下载中心”，下载“华大网银盾-管理工具”，以及“企业客户签名通-高级版”（注“若IE版本为7.0以上，建议下载高级优化试用版）。分别安装管理工具和签名通（均为缺省安装）
注：安装完成后，在屏幕右下角会有一个建行标志，显示“建行网银盾管理工具-华大智宝）
2、插入主管卡（卡上号码最小的那个），打开主页：，按以下次序登录：公司机构客户—企业网上银行登录—企业网银高级版登录，在录入客户识别号界面先不做任何操作前，添加到收藏夹。
3、输入客户识别号（注意，字母大写，“#”字号前面为数字零），操作员代码（999999），登录密码。
4、登录后，从管理设置界面分别增加操作员（制单员、复核员），以及转帐流程设置。管理设置-操作员管理-新增操作员（制单）-操作员代码（888888）-交易权限（全选）-新增操作员（复核）-操作员代码（777777）-设置转帐流程-流程金额（选择最大的转帐金额，客户如需主管第三人复核设置为0）-用途（转帐）-选择操作员（复核）添加选定复核员-结束订制。
5、电子对帐-电子对帐签约管理-开通-对帐频率（按季）。
第四篇：简版企业网银操作指南
简版企业网银操作指南
一、简版证书下载
1、登录建设银行企业网上银行网址：www.xiexiebang.comb.com/fj，点击页面左侧的“企业网上银行登录”。
2、点击“企业网银简版登录”。
弹出证书验证窗口，确认即可，若出现“安全警告”请点击“是”。
3、进入登录页面：选择证书后客户识别号会反显，无需手工录入，登录密码为下载证书时随机生成。（登录前会自动下载简化版企业客户签名通，若未自动下载，请至更多服务下下载）
4、交易明细查询：直接点击账号。（若需要查询余额，则在账号名称前勾选后选择余额查询。）
输入查询时间段，选择查询
查询结果如下：（如需继续查询则选择返回）
第五篇：企业网银常用问题
1、安徽农金网上银行有什么特点？
答：安徽农金网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了先进的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。具有以下特色：
交易更安全：用户名、密码加数字证书登录，交易限额控制、交易密码等多重安全机制，确保您的账户和资金安全；操作更便利：支持全天候24小时服务，打造无限金融空间；界面美观、体验良好。
2、安徽农金个人网上银行提供哪些服务？
答：网上银行为您提供以下服务:(1)账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额和交易明细查询；
(2)转账汇款：网银转账汇款办理方式灵活，即时转账。在全国范围内，轻松实现本人关联账户之间、向安徽农村合作金融机构之间本人或向他人账户之间转账汇款。
（3）账户服务：包括办理和取消通知存款支取通知、账户临时口
头挂失、修改账户密码等；
(4）服务设定：为网银关联账户设定个性化的别名、取消网银关联账户的关联关系、设置本人交易限额、更新个人信息资料、更改网银登录密码、登录昵称等。（5）短信签约功能：可以在网上发起短信签约，享受安徽农金短信通业务。
3、账户是非密码支取方式，可以关联到我的网上银行进行管理码？
答：不可以。为保证您的账户及资金安全，所有关联的账户必须是凭密码支取。如果不是凭密码支取，请您到账户开户机构更改支付条件为“凭密码”方式。
4、若在网上银行使用过程中如果遇到问题或疑问，如何获得帮助？
答：若您在使用网上银行业务中遇到问题或疑问，您可随时拨打安徽金网上银行客户服务热线96669获取更为详尽的解答，也可与您所在地的安徽农金营业网点进行咨询。
5、申请开通个人网上银行时需要哪些条件？
答：申请开通个人网上银行业务的，您本人只需要携带您的有效第二代身份证原件及复印件和金农借记卡到安徽农金任意营业网点填写相关申请表并领取已经和您身份信息进行绑定的预植数字证书即可开通网上银行业务。
6、登录安徽农金网上银行需要具备什么样的软件和硬件配置？
答：您只需拥有以下软硬件配置：(1)一台能够接入INTERNET的电脑；
(2)一条电话线路和调制解调器或宽带接入等互联网接入渠道；
(3)操作系统：Windows2000、WindowsXP或WindowsVista;浏览器：InternetExplorer6.0以上版本。
(4)显示屏幕建议设置成1024x768像素或以上分辨率，以达到最佳效果。
7、可以在外国使用安徽农金网上银行吗？
答：无论您在什么地方，只要您开通了安徽农金网上银行业务服务，并且能够接入INTERNET，您就可以使用安徽农金网上银行系统。
8、通过网上银行能管理我在安徽农金营业机构开立的哪些账户？
答：您在安徽农金营业机构开立的金农借记卡、个人结算户存折、定
期储蓄存单、定活两便存单、个人通知存款（一天、七天）等账户，都可以通过网银进行关联管理。未关联进网上银行的账户无法通过网上银行管理。如果您希望不再通过网上银行管理已关联网银的某一账户，可以通过“关联账户管理”的删除功能取消该账户的网银关联关系。
9、为什么我使用网上银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？
答：登录网上银行之后，如果您较长时间没有进行任何操作，系统将提示“会话超时”并自动签退。如需继续使用，须重新登录。这样设计的好处就是可以尽量避免他人在您离开电脑而忘记退出网上银行时进行恶意操作。目前网上银行会话超时设置时间为15分钟。
10、我最多可以在网上银行中关联管理多少个账户？
答：只要是您本人名下在安徽农金营业机构开立的金农借记卡、个人结算户存折、定期储蓄存单、定活两便存单、个人通知存款（一天、七天）等账户，都可以管理到您的网上银行系统中，个数不限。主卡含有附属卡的，附属卡关联后，其资金业务记载主持卡人户。
11、网上银行关联账户别名可以更改吗？
答：通过个人设置的关联账户管理功能，您可为网上银行关联账户设定个性化的别名，方便网银交易中识别不同的银行账户。
12、卡折关联账户能同时关联进网上银行吗？
答：虽然存折和金农借记卡对应的是同一个银行账户，但是网上银行可以将您的两个不同的账户关联进网上银行，单独管理。
13、是否可以关联他人的银行账户？
答：为保证您的账户资金安全，安徽农金网上银行不允许关联非本人银行账户。如需向开立在安徽农金营业机构您本人或他人的账户转账汇款，请您使用网上银行行内转账功能。
14、我近期不再使用网上银行，但又不想注销网上银行，该如何办理？
答：请您携带本人有效第二代身份证件及有效金农借记银行卡到安徽农金营业任意网点申请暂停使用网上银行。暂停后若需要继续使用网上银行的，请您携带本人有效第二代身份证件及有效金农借记
银行卡到安徽农金任意营业网点申请恢复网上银行服务功能。如果您在较长时间内不会使用网上银行，申请暂停使用网上银行可以最大限度地保护您的网银安全。
15、我可以委托他人办理网上银行业务相关手续吗？
答：为保证您安全使用网上银行业务，您不可以委托他人代为办理网上银行业务相关手续
16、我想注销网上银行服务，应该如何办理？
答：您可持本人第二代有效身份证件及任一有效金农借记银行卡到安徽农金营业任意网点申请注销网上银行服务。成功注销网银后，您将不再享有安徽农金网上银行服务。
17、我在柜台办理网上银行注册后，如何开始使用网上银行？
答：您在柜台注册开通网上银行后，请在安徽农金官方网站（www.xiexiebang.com）首页进入到安徽农金网上银行登录页面。如您尚未安装最新升级的网上银行安全控件，请在登录前先下载并安装安全控件。在进行首次登录时，请使用柜台注册时您获取的网上银行初始登录用户名和在柜台预留的初始网上银行密码登录。首次登录后，请及时修改您的登录密码。
18、我忘记了网上银行用户名/登录密码怎么办？
答：如果您遗忘了网上银行密码，您可持本人有效第二代身份证件及任一有效金农借记银行卡到安徽农金营业任意网点填写相关业务申请后办理网上银行密码重置手续。如果忘记了登录用户名，您可以到安徽农金任意营业网点办理网上银行个人信息查询手续。
19、我可以重新设置我的网上银行登录用户吗？
答：可以。如果您确需修改网上银行用户名，可以在个人设置的修改登录名称中完成，重新登录网上银行后生效。
20、我可以重新设置我的网上银行密码吗？
答：您可以通过“个人设置”中的“网银密码修改”功能重新设置您的网上银行登录密码。密码为6-12位长度的数字和英文字母组合，修改后的登录密码将会在您下次登录网上银行时生效。建议您定期修改网上银行密码，并避免使用过于简单或有规律性的网银密码，以提高使用网上银行的安全性。
21、网上银行密码如何设置才会更安全？
答：以下几点将有助于提高密码的安全系数：
(1)增加密码长度。网银密码可以设置6到12位长度，较长的密码的安全系数相对较高。
(2)密码字符组合尽量复杂。使用数字和字母混排的、无规律性的字符串作为密码将有利于提高密码的安全系数。不建议使用简单的字符串或使用有规律/容易被猜测的字符串作为密码（例如：电话或手机号码、车牌号码、生日、身份证件号等字符串作为密码）。
(3)定期修改密码。定期修改密码也是防止密码泄漏的有效方法。
22、我第一次登录网银时，弹出了是否安装安全控件的提示，这是什么意思？
答：安装安全控件可以防止他人通过恶意程序（如木马病毒程序）控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要数据。建议您在首次登录网上银行时，点击
“下载控件”链接，下载并安装网银安全控件，否则您无法输入网上银行登录密码。安装安全控件的提示在第一次登录网银后不再显示。
23、为什么有时候会出现下载安全控件失败的情况？
答：如果您的安全控件下载失败，原因可能是有第三方安全软件拦截,导致安全控件下载程序不完整，或网络传输不稳造成下载数据丢包失败，产生容量偏差。如果您在下载安全控件时被其他软件拦截，那么一定要选择“允许”；如果您已经在第三方安全软件设置了“拒绝”策略，会造成杀毒软件没有任何提示就直接把安全控件拦截下来，建议您在下载和安装安全控件时退出其他各种安全类软件；如果您的网络传输不稳定造成数据下载不完整，请重新下载控件安装程序。
24、安全控件适用于什么操作系统？是否支持vista操作系统？
答：网上银行安全控件适用于各版本的Windows操作系统，包括Windows2000、XP和Vista。
25、设置交易限额有何作用？
答：在设置了交易限额后，如果您要通过网上银行进行转账汇款，网上银行系统将会根据您设置的限额对交易金额进行核查。超限额交易将被拒绝，从而降低网上银行交易风险。
26、我可以通过设定网上银行交易限额来控制风险么？
答：可以。您可以通过“服务设定”中的“个性化设置”的“交易限额设置”功能灵活设定网银中转账汇款的每日最高金额和单笔限额，实现通过限额控制交易风险。您通过“交易限额设置”设定的限额不能超过银行规定的最大交易限额。
27、如何使用网上银行的账户查询功能？
答：您可以通过“账户管理”中的“账户余额查询”功能查看所有网银关联账
户。点击选定账户后，系统链接，可分别查看相应账户的账户余额、开户机构、开户日期、钞汇标志、账户状态等详细信息。对金农卡银行账户、活期存折结算户，还可以查询明细信息。
28、网上银行可以提供哪些类型的转账汇款功能？
答：通过网上银行，您可以方便地完成多种类型的转账汇款,具体包括：
行内转账：您可以通过网上银行关联的金农借记银行卡和个人活期存折结算户向本人或他人开立在安徽农金营业机构的金农借记银行卡户、个人活期存折结算户或单位活期账户发起行内转账付款业务。跨行汇款：您可以进行本人借记卡和个人活期存折结算户向本人或他人开立在国内其他银行的账户的转账；
农信银汇款：您可以进行网银关联的金农借记银行卡和个人活期存折结算户向本人或他人在安徽省外其他省份的农村合作银行、农村商业银行和农村信用联社营业机构开立的账户发起转账付款；
29、使用安徽农金网上银行受银行营业时间限制吗？
答：农信银汇款、50000以下加急方式以及50000（含）元以上的跨行汇款目前与营业时间相同，其他类型转账汇款的，您可以在任何时候向网上银行系统提交转账付款指令。
30、我可以向安徽农金营业机构的他人账户转账汇款吗？
答：可以。您可以通过“转账汇款”中的“行内转账”功能，向本人或他人开立在安徽农金营业机构的金农借记卡、个人存折结算户、单位活期账户转账汇款。
31、我可以向安徽农金营业网点以外的其它银行汇款么？
答：可以。您可以通过“转账汇款”中的“跨行汇款”功能，向您本人或他人开立在国内的其他银行的账户进行转账汇款。
32、网上银行转账汇款能否打印交易凭证？
答：通过网上银行进行转账汇款后，可以查询交易结果页面作为交易参考，在“交易明细查询”中您还可将查询到的相关转账记录作为交易参考，但均不作为正式交易凭证使用。如果您需要正式的交易凭证，建议您选择到营业网点办理转账汇款业务。
33、转账汇款发出后我的资金账务有时候被冲回，一般是什么原因导致的？
答：此种情况一般发生在跨行汇款和农信银汇款交易时。究其原因主要是：
（1）业务服务时间已经截止；
（2）付款用途栏含有非法字符；
（3）其他可能导致资金业务被冲回的情况；
针对以上情况，请您按照提示说明进行操作。如遇此种情况，请随时向账户开户机构咨询业务被冲回原因或致电安徽农金客服热线96669。
34、我可以建议网上银行系统进行优化和更新吗？
答：可以。网上银行系统有留言功能，您可以就网上银行使用中不满意部分给我们留言。对您的留言我们将认真对待，并在第一时间给您最满意的答复。
35、已开通网上银行服务，对于新增加的网上银行业务功能，我可以直接使用还是需要办理相关手续后才可使用？
答：如无特别说明，对网上银行提供的新功能您可以直接使用。
36、什么是数字证书？
答：所谓数字证书是指由中国金融认证中心（CFCA）颁发的存放客户身份标识，并对客户发送的电子支付指令进行数字签名的电子文件。
37、安徽农金网上银行所使用的数字证书（USBKEY）的安全机制是怎样的？
答：安徽农金以CA认证为核心，采用双证书（加密证书/签名证书）、双中心（认证中心、密钥中心）机制，通过全方位的安全手段，切实保证客户交易的安全性。安徽农金网上银行所使用的数字证书采用国际标准的加密算法，保证网上银行交易的不可否认性、唯一性、保密性及完整性。利用电子证书令牌加密存储用户数字证书及相关密钥，从根本上避免数字证书被复制盗用，并通过网上银行用户名、密码、电子证书令牌三重校验，对客户的身份进行严格的认证，确保用户身份和网上银行网站身份的合法性。
38、数字证书（USBKEY）有哪些优点？
答：安徽农金网上银行采用无驱电子证书令牌加密存储用户数字证书及相关密钥，所使用的数字证书均采取预植方式，您在开通网上银行服务后，数字证书信息已经和您的个人身份信息进行绑定，无需下载证书、无需安装电子证书令牌的驱动程序即可使用，即插即用，简单方便。
39、遇到数字证书（USBKEY）丢失、遗忘密码、过期等情况，我该如何处理？
答：如遇上述情况，您可持本人第二代有效身份证件及任一有效金农借记银行卡到安徽农金营业任意网点申请更换网上银行数字证书业务。成功更换后，您将继续享有安徽农金网上银行服务。
40、如果我的转账指令提交后，IE没有反应或显示系统超时怎么办？
答：对于即时交易，您可以通过“转账汇款”菜单中的“网银日志查询”功能，查看该笔交易的交易结果是否成功，或通过“账户管理”菜单中的“交易明细查询”功能查看账户资金是否发生变动。如交易记录显示该交易已成功执行或账户
资金已发生变动，无须特殊处理。如未能成功执行或账户资金未发生变动，您可选择重新进行交易或放弃。
41、如果在交易执行时，电脑突然死机或网络连接中断，该如何处理？
答：如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录网上银行，通过“账户管理”中的“账户余额查询”和“交易明细查询”功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助，也可随时致电安徽农金
客服热线：96669。
42、点击“个人网银专业版登录”后，为什么系统有时候未出现选择证书对话框？
答：这可能是由于以下几种原因造成的：
(1)您在同一台机器上已经登录安徽农金个人网上银行专业版，同时又打开新的窗口重新选择登录，此时系统将默认您上次登录网上银行选择的那张证书，因此不再出现选择证书对话框。解决办法：关闭所有网银相关窗口，重新登录安徽农金网上银行网站。
(2)打开IE浏览器，点击“工具”->“internet选项”->“安全”->“自定义级别”，查看其中的“没有证书或只有一个证书时不提示进行客户证书选择”，如果设为“启用”，当您的浏览器中又只安装有一张证书时，将不会出现选择证书对话框。解决办法：如果需要出现选择证书对话框，将上述选项中的“启用”改为“禁用”即可。
(3)如果以上原因都不是，建议您打开IE浏览器，进行如下操作：
点击“工具”->“internet选项”->“内容”，点击“清除SSL状态”，清除SSL缓存；点击“工具”->“internet选项”->“常规”，点击“删除文件”->“删除所有脱机内容”。（4）请确认您的电脑右下脚的USBKEY管理工具已经打开并且可以查看到您的数字证书。
篇二：企业网银操作
企业网上银行实用操作指南
目
录
安装设置
常用功能
其
他
安装设置
1、驱动安装（建议在网点完成证书下载）
第一步：登录农行网上银行主页。
第二步：将网银优K插入电脑，系统自动提示是否安装“农行网银客户端软件”，点击“是”即可。
注：如插入优K未跳出以上自动安装提示，则需手动安装。
如您所持优K为“华大”，则：
点击网页上的“证书向导”―点击“客户端软件”―“选择”华大―点击“下载安装”，保存或直接打开，按默认点击“下一步”或“是”完成整个安装过程，重启电脑即可。
如您所持优K为“天地融”，则点击“我的电脑”―打开“ABC（G：）”―双击“ABChina_setup”即可完成安装。
第三步：登录。点击“企业网上银行”―选择“标准版客户登录”，输入网银登录密码。
2、权限设置（首次使用网银前需设置，开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置）
由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。
第一步：操作员功能权限维护。点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。
分别设置所有操作员所需的功能权限，在功能权限前打钩就是设定所需的功能菜单；此处设置好以后操作员登录才可以看到功能菜单。
开通代付功能
开通发放工资功能
开通外汇功能
第二步：操作员账户管理。
在账号前打“√”设置操作员对该账户的操作权限，在所需权限下面打“√”，设置单笔转账限额、输入复核级别（如企业网银操作员设2位的，则复核级别设“1”即可）
第三步：业务属性信息维护。点击“业务属性维护”，选择相应的业务类型和币种进行设置。
本企业网银注册账户间转账
转账汇款
支票户向个人账户单笔和批量转账
代发工资
自助结汇
定活互转
通知存款
设定转账额度，设置后不同额度的转账金额就会由不同人数和不同级别的操作员复核后交易才能成功。
操作员的级别即为在“操作员账户管理”中设置的级别。
注：以上设置表示100万元以内的转账需要一位级别“1”的复核员复核。
3、密码修改
点击“开始”―“程序”―“中国农业银行网上银行证书工具软件”―选择您所持优K的客户端工具如“中国华大”或“天地融”―CSP工具―“修改口令”。
常用功能
1、快捷菜单
第一步：点击“客户服务”―“个性化定制”―“快捷菜单设定”，选择“菜单功能项”中的常用菜单，点击中间向右、向左箭头，可将选中的菜单在“快捷菜单项”内添加或删除。
第二步：提交后，快捷菜单直接显示在网银页面左侧，您可以直接点击进行日常操作。
2、账户查询
余额查询：点击“账户管理”―“账户余额查询”，在需要查询的账户前面打“√”，点击提交。
明细查询：点击“账户管理”―“账户明细查询”，选择账号和起止日期提交。
网上交易查询：点击“账户管理”―“网上交易查询”，选择相关要素后提交。
3、转账汇款
第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）。点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”，输入账号、户名等信息，“*”号为必填项。
第二步：录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。
第三步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
4、跨行实时转账（向他行账户实时转账功能）
第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）。点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”，输入账号、户名等信息，选择所在省，在跨行实时转账后面方框内打“√”，选择正确的城市及网点提交，*号为必填项。
注：开户网点必须通过下拉列表选择，个别收款方网点未在待选列表的，则不要在跨行实时转账前打“√”，需手工输入且只能通过支付转账进行汇款。
第二步：录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。
第三步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”。点击“明细”查看详细信息，并选择同意或拒绝。
同意后点击发送按钮，系统提示该笔交易手续费用，点击确定即可。
5、代发工资
第一步：权限设置（首次操作时要设置）。
管理员使用K宝登录网银，选择“系统配置”―“操作员功能权限管理”
菜单中将操作员的代发工资菜单权限“打勾”。
选择“系统配置”―“业务属性维护”菜单中，选择“上传工资文件”，设置企业代发工资的截止金额和各级复核员的人数。
第二步：软件下载（首次操作时要下载）。登录我行理财网―“网银客服支持中心”―“软件下载”中下载“中国农业银行网上银行批量代发文件转换程序”，解压缩即可使用。
第三步：工资文件格式定义（首次操作时要设置）。操作员选择“付款业务”―“代发工资”―“上传工资文件格式定义”菜单。
点击“新建”按钮
输入“项目名称”，点击“下一步”
按照下图中输入，注意分隔符定义是半角的逗号,点击“确定”。
选择“代发工资”下的“年度工资额度查询”，假如金额=0，请和企业网银开户行联系修改为实际金额。
第四步：发放工资。
1、转换工资文件。每个月发工资时，您需要先准备好包含“序号、卡号、户名、金额”的EXCEL工资表，打开转换程序，点击“打开”按钮，选择EXCEL格式的工资表文件，点击“检查”按钮，成功后点击“处理”按钮，程序会提示成功与否的信息，成功会产生TXT格式的工资表文件（文件名：gz.txt）。
2、上传工资文件。录入员选择“付款业务”―“代发工资”―“上传工资文件”菜单，将gz.txt文件上传。
第五步：复核。
复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”菜单，查询显示“待复核批量支付及代发工资列表”复核后发送。稍等几分钟，选择“付款业务”―“代发工资”―“代发工资查询”，可以查看到工资代发成功与否的结果。
点击“交易状态”，可以查看到成功的明细和失败的明细。
6、网银账户互转
第一步：录入员点击“账户管理”―“网银账户互转”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。
第二步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
7、预约转账
第一步：录入员点击“付款业务”-“转账”-“预约转账”-“新建”，选择转出转入账户，输入金额，设定转账日期，可多笔添加一次性提交。
第二步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
8、批量转账(该功能需向账户开户行申请开通)第一步：批量转账文件转换。（转换软件与步骤同工资发放）。
第二步：批量文件上传。录入员点击“付款业务”-“转账”-“批量转账”-“新建”，浏览选择已存为纯文本的文件，输入总金额、总笔数（需与上传文件相符）。
第三步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“批量转帐列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
9、批量支付
第一步：批量支付文件转换。（转换软件与步骤同工资发放）。
第二步：批量支付文件上传。录入员点击“付款业务”―“财务支付”―“批量支付”―“新建”，选择支付类型，浏览选择已存为纯文本的文件，输入总金额、总笔数（需与上传文件相符）。
第三步：复核。复核员选择“复核发送”―“付款业务复核”菜单，查询显示“待复核批量支付及代发工资列表”复核后发送。
10、单笔支付（公务报销）
第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）.点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―“新建”，客户类型选择“对私”。输入账号、户名等信息，账户性质选择借记卡或准贷记卡。
第二步：录入员点击“付款业务”―“财务支付”―“单笔支付”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。
第三步：复核。复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
11、外汇功能(该功能需向账户开户行申请开通)（1）汇入汇款查询。点击“外币业务”―“外币汇款业务”―“外币汇入汇款查询”―输入汇款编号或选择起始日期、结束日期、业务状态―点击“提交”。
（2）结汇
第一步：录入员点击“外币业务”―“结售汇”―“结汇申请”―“新建”，选择付款账户、收款账户、卖出金额、统计代码等业务要素，可多笔添加，―次性提交。
结售汇注意事项：
①点击“获得汇率”，将弹出当前结汇价格，该价格仅供参考，非成交汇率，实际价格以银行受理时的汇率为准。
②点击“转换金额“，将自动根据您所获得的价格换算人民币金额。
第二步：复核。
复核员点击“复核发送”―“外币业务复核”，查询显示“待复核结汇转账业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
第三步：结售汇交易查询
结汇后可通过该功能查询其所有结售汇业务详情。点击“外币业务”―“结售汇”―“结售汇交易查询”，输入业务编号或选择起始日期、结束日期、付款账号、收款账号业务处理状态―点击“提交”。
12、投资理财
（1）定活互转
第一步：活期转定期。录入员点击“投资理财”—“定活互转”―“活期存款转定期”。选择账户和存期，输入转定期的金额提交。
复核。复核员点击“复核发送”―“投资理财业务复核”，查询显示“待复核投资理财交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
第二步：定期转活期。录入员点击“投资理财”―“定活互转”―“定期存款转活期”―“新建”，选择结算账户，显示该账户下所有定期子账户，选择需要转活期的子账户，支行方式选择全部支取或部分支取，输入支取金额提交。
复核。复核员点击“复核发送”―“投资理财业务复核”，查询显示“待复核投资理财交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
（2）通知存款
第一步：活期转通知存款。录入员点击“投资理财”―“通知存款”―“活期存款转通知”―“新建”，选择结算账户，通知种类，输入金额提交。
复核。复核员点击“复核发送”―“投资理财业务复核”，查询显示“待复核投资理财交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
第二步：建立通知。录入员点击“投资理财”―“通知存款”―“建立通知”―“新建”，选择结算账户，显示该结算账户下面的所有通知子账户，选择需要建立通知的子账户，输入通知金额提交。
复核。复核员点击“复核发送”―“投资理财业务复核”，查询显示“待复核投资理财交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
第三步：通知转活期。录入员点击“投资理财”―“通知存款”―“通知存款转活期”―“新建”，选择结算账户，显示该结算账户下面的所有已建立通知的子账户，选择需要转活期的子账户，输入通知序号、金额提交。
复核。复核员点击“复核发送”―“投资理财业务复核”，查询显示“待复核投资理财交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。
网上银行手续费一览表
项目名称
企业客户本行同城转账交易费
说明
农行账户转农行账户（温州地区）
收费标准
暂不收取
1万元以下：5元+0.5元/笔
1万元――10万元：10元+0.5元/笔
企业客户本行异地转账交易费
农行账户转农行账户（跨温州地区）
10万元――50万元：15元+0.5元/笔
50万元――100万元：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
1万元以下：5元+0.5元/笔
1万元――10万元：10元+0.5元/笔
企业客户跨行实农行账户转他行账户（全国时转账交易费（我范围内）
行系统实时处理）
10万元――50万元：15元+0.5元/笔
50万元――100万元：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
企业客户跨行同城转账交易费（需我行人工处理）
农行账户转他行账户（温州地区）
1元/笔
1万元以下：5元+0.5元/笔
1万元――10万元：10元+0.5元/笔
企业客户跨行异地转账交易费（需我行人工处理）
农行账户转他行账户（跨温州地区）
10万元――50万元：15元+0.5元/笔
50万元――100万元：20元+0.5元/笔
100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔
企业网银风险提醒函
尊敬的企业网上银行客户，您好：
感谢您使用我行的企业网上银行服务。
为了让您更好的使用我行的网上银行，请您：
1、请将K宝视同财务印章和支票本一样管理；
2、由本人妥善保管K宝，不要交予他人（包括银行的相关人员）；
3、请您定期修改密码，密码不要设置成生日等简单密码；
4、请不要向他人泄露密码信息；
5、请定期查杀电脑病毒。
K宝的密码修改步骤如下：
点击“开始”――选择“程序”――选择“中国农业银行网上银行证书工具软件”――选择“中国华大”――点击“CSP工具”――点击“修改口令”――输入原密码―输入新密码――再次输入新密码――点击“确认”――提示成功结果。
中国农业银行温州市分行
我们的服务
尊敬的客户：
首先，恭喜贵公司成为我行企业网上银行用户，您可参照本宝典步骤进行相关的设置与操作，在操作如遇到问题，请与开户行联系。您也可拨打我行客户服务热线95599，转“0”人工服务，或者登录我行理财网www.95599e.net，点击“电子银行”里面的“网上银行客服”与我行客服在线联系沟通。
希望我行网银能为您提供优质服务。
中国农业银行温州市分行
篇三：企业网银操作
精品
安徽省农村合作金融机构
企业网上银行业务操作规程（暂行）
第一章
总则
第一条
为规范安徽省农村合作金融机构（以下简称安徽农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。
第二条
安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条
安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。
第四条
企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。
第五条
本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的安徽农金营业网点。
第六条
安徽农金向企业提供网上银行专业版服务。采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。
第二章
注册管理
可编辑修改
精品
第七条
企业申请注册开通网上银行服务，应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。
经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。
企业注册开通网上银行服务后，应按
第八条
企业注册开通网上银行服务后，应在5个工作日内填写《网上银行企业客户服务反馈单》并送达注册行。
第九条
企业注销网上银行服务，需提交授权委托书、可编辑修改
精品
经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理注销手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“注销企业网上银行服务”及日期，依据申请表在网上银行管理平台办理注销手续。处理完成后在申请表上加盖经办人员名章连同其他申请材料转交复核员进行复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表的内容相一致。审核通过后，在申请表上加盖复核员名章和业务受理章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，抽出专夹保管的企业注册申请材料加盖注销戳记，按年装订保管，申请表第二联连同其他申请材料一并交还客户。
第十条
企业如需暂停网上银行服务，应提供授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理暂停服务手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“暂停网上银行服务”及日期，在网上银行管理平台办理暂停服务手续并锁定企业操作人员。处理成功后在配置表上加盖经办人名章连同其他申请材料转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表和操作人员配置表的内容相一致。审核通过后在操作人员配置表上加盖复核员名章和业务受理章。操作人员可编辑修改
精品
配置表作为业务受理凭证，授权委托书和身份证复印件作附件，操作人员配置表第二联连同其他申请材料交给客户。
恢复网上银行服务操作规程比照上述流程处理，在网上银行管理平台办理恢复手续并解除对企业操作人员的锁定。
第三章
企业网上银行操作员管理
第十一条
安徽农金对企业网上银行操作人员权限进行分级管理，依据操作人员权限不同分为四个级别，一级权限最低，四级权限最高。所有企业网上银行系统相关操作，需经企业网上银行操作人员换人复核后，方能生效。注册开通网上银行服务的企业至少需配备两名网上银行操作人员方能进行相关操作。
第十二条
安徽农金采用预植数字证书对企业网上银行操作人员进行身份识别和认证。企业应为每个网上银行操作人员申领一张数字证书。企业申领数字证书时，应指定双人并提交授权委托书，经办人身份证原件及复印件、网上银行操作人员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理数字证书领取手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“申领数字证书”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后在配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及配置表内容是否一致。审核通过后打印企业网银操作员密码信封，在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，可编辑修改
精品
配置表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配置表客户留存联及其他申请材料转交综合业务系统柜面人员进行数字证书绑定。
综合业务系统柜面操作人员接到网上银行复核员转交的密码信封及申请材料后，领取数字证书并进行证书绑定操作。操作成功后打印业务受理单，如有收费项目则打印收费凭证。业务受理单、收费凭证经客户确认后加盖操作员名章和业务受理章，登记《网银密码信封及USBKey领取登记薄》，业务受理单第一联作业务受理凭证，密码信封第一联作附件，收费凭证各联次按要求作相应会计科目账户凭证，将数字证书、密码信封二至三联、配置表客户留存联及其他申请材料交还客户。
企业在注册申请开通网上银行服务时设定网上银行操作员并领取操作员数字证书，应提交《网上银行企业客户操作人员配置表》，其他材料以企业提交的注册申请材料为依据。
第十三条
企业网上银行操作员密码遗忘时，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理密码重置手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“网银操作员密码重置”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后在配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与可编辑修改
精品
申请表及配置表内容是否一致。审核通过后打印企业网银操作员密码信封，在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，配置表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配置表客户留存联及其他申请材料交还客户。
第十四条
企业网上银行操作员的修改、删除等处理参照密码重置处理流程处理。
第十五条
企业网上银行操作员数字证书丢失或密码遗忘时应及时办理证书更换手续。企业申请更换网上银行操作员数字证书应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件、操作员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理数字证书更换手续。
数字证书更换比照数字证书绑定操作规程处理。
第十六条
企业网上银行操作员可以通过网上银行自助修改网上银行登录名称。企业网上银行操作人员若遗忘网上银行登录名称时，可以凭授权委托书和经办人员身份证原件及复印件到注册行进行信息查询。
第四章
信息变更管理
第十七条
企业注册开通网上银行服务时，安徽农金为企业分配一个企业身份唯一标识，简称客户号。安徽农金网上银行系统通过客户号对企业注册账户进行管理。
第十八条
企业可以通过网上银行修改非关键性信息。企业如需要变更关键信息，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件及其他变更申请材料到注册行办理信可编辑修改
精品
息变更手续。
第十九条
企业需要变更网上银行服务功能时，应指定双人到注册行办理变更手续，并提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，《网上银行企业客户服务申请表》等材料。
操作流程比照企业申请注册开通网上银行服务操作规程处理。
第五章
审核及限额管理
第二十条
企业注册开通网上银行服务后，必须设定企业网上银行账户转账关系和审核流程。企业设定或变更网上银行账户转账关系和审核流程，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户业务审核配置表》，办理相关手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“设定企业网上银行账户转账关系”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理。处理成功后在配置表上加盖经办人名章连同其他申请材料转交复核员复审。
复核员对申请材料复审通过后，通过网上银行管理平台审核经办人相关操作是否与配置表内容相一致，审核通过后在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证作附件，配置表第二联连同其他申请材料交还客户。
企业在注册申请开通网上银行服务时设定网上银行账可编辑修改
精品
户转账关系和审核流程，应提交《网上银行企业客户业务审核配置表》，其他材料以企业提交的注册申请材料为依据。
第二十一条
安徽农金网上银行对企业向非企业本人（不含与安徽农金签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户，如：代收费、第三方支付、贷款还款账户等）账户转账汇款实行单笔限额和日累计限额管理。
省联社负责全省企业网上银行转账汇款限额管理；各农村银行（含农村信用联社）负责辖内企业网上银行转账汇款限额管理，但不得超过全省限额；企业可在注册行转账汇款限额范围内设定自身网上银行转账汇款限额，但不得超过行社限额。
企业网上银行转账汇款交易限额控制优先级由高到低依次为客户设定限额、行社限额和全省限额。如果客户设定了转账汇款限额，则依据客户限额进行相关控制，否则依据行社限额进行控制，若行社未设定限额，则依据全省限额进行控制。
第二十二条
企业网上银行代付业务不进行限额控制。
第二十三条
企业变更转账汇款限额的，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理相关变更手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“变更转账汇款限额”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理。处理成功后，在申请材料上加盖经办人名章转交复核员复审。
可编辑修改
精品
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及审核配置表内容是否一致。审核通过后在申请材料上加盖复核员名章及业务受理章，申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书和身份证复印件作附件，申请表客户留存联连同其他申请材料交还客户。
第六章
关联账户管理
第二十四条
注册开通网上银行服务的企业可以对其在安徽农金开立的账户追加、删除和变更账户网上银行服务。
第二十五条
企业申请追加账户网上银行服务应提交授权委托书、企业授权经办人身份证原件及复印件，到账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》和《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理相关手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“追加网上银行服务账户”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后，在申请表和操作人员配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及配置表内容是否一致。审核通过后在申请表和操作人员配置表上加盖复核员名章及业务受理章，申请表第一联作为业务受理凭证，配置表第一联、授权委托书和企业授权经办人身份证复印件作附件，申请表和配置表客户留存联连同其他申请材料交还客户。
第二十六条
企业申请删除或变更账户网上银行服务操作规程比照追加账户网上银行服务处理。
可编辑修改
精品
第二十七条
企业在安徽农金营业网点柜面开立的定期存款、通知存款账户，只能在网上银行进行查询操作。
第七章
凭证与异常处理
第二十八条
营业网点应每日检查企业网上银行代理收付业务情况，按会计凭证处理要求打印相应业务凭证及客户回单。
第二十九条
营业网点应每日检查企业网上银行转账汇款情况，按会计凭证处理要求逐笔打印转账汇款业务凭证及客户回单。
第三十条
营业网点应每日检查企业网上银行业务异常交易情况，按照不同业务类型异常处理流程要求及时处理网上银行异常业务。
第八章
附则
第三十一条
本操作规程由安徽省联社制订、解释和修改。
第三十二条
本操作规程自发布之日起施行。
可编辑修改
篇四：企业网银操作
简
易
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操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分别输入账号、查询条件进行查询。
3.2。2对外付款查询
操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细.操作柜员点击账务流水号可查看指令明细.3.2.3高级查询
操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，根据所给查询条件依次进行查询。
点击重置，所有查询条件重新录入。
4。1账户别名设置
操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名。
5。1企业贷款
该功能目前仅限于企业网银下挂账户对应贷款信息查询。
简
易
操
作
手
册
可以自己输入，也可以查询收款人.2.2流程说明
1.
操作员点击“收付款管理>转账指令管理
〉
对外付款提交”;2.
收款账户类型可以是个人，也可以是企业;3.
选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；
4.
操作员也可以手工填写转账业务要素，账号户名必须一致；
5.
转账时用途为必选项,可自行输入，是否加入常用联系人按是否常发生业务选择添加.6.
录入完毕后点击“下一步"按钮，系统接收企业操作员请求,检查通过后转入确认页面；
7.网银系统生成网银指令序号，并提交输入U盾密码，系统处理,返回处理结果页面，页面内容包括提示客户“交易成功"、“指令编号”、“指令状态”
8.
超过单笔限额时交易失败返回信息：“交易金额超过用户单笔限额”；
9.
日累计限额不足时交易失败返回信息:“交易金额超过用户当日累计限额”。
2.3业务操作
交易前
转账账号必须在内部管理系统中进行开户，并需要开通此功能的使用权限。
交易中
超过单笔限额或日累计限额不足时，需要授权的都在网银内管设置
交易后
交易会累计当前客户的已转账额度,不论交易不否成功都将在客户日志中登记；同时应该体现在报表查询的交易笔数统计、交易金额统计、交易使用频率、账户可用余额变化统计。
3.1付款交易查询与常用收款人维护
操作员通过该功能查看已经提交的指令信息，点击查看可查询单笔指令详细信息。
点击查看,显示交易指令明细。
3.2流程说明
1.
操作员点击“收付款管理—转账指令管理—付款交易查询”;2.
系统默认显示最近十笔指令；操作员也可以通过普通和高级查询查询符合条件的指令；
3.
点击“操作”，可以查看该指令的详细信息。
简
易
操
作
手
册
2.
系统根据客户号按业务分类读出已有授权业务列表；
3.
分别选取交易类别，进入相应的授权业务，可显示指令流水号及授权操作;4。点击指令流水号，弹出指令明细对话框；
5。点击授权,弹出指令处理对话框；
6。点击通过,弹出U盾确认口令,录入口令确定后,如无下一级授权，则交易成功；
2。1企业信息查询
操作员通过该交易查询企业的基本信息，包括企业基本信息、企业账户列表、授权模式列表、开通业务列表以及操作员列表。
2。2流程说明
1.2.操作员点击“企业管理台—企业管理-企业信息查询"；
系统根据客户号返回查询返回企业基本信息、企业账号列表、授权模式列表、开通业务列表以及操作员列表；
3.4.点击授权模式名称，弹出网页对话框，可以查看该授权模式详细信息；
点击“编号”，弹出网页对话框，可以查看该操作员用户的基本资料、可操作账户、可操作业务；
5.操作员可以对企业信息页面进行打印.3.1企业操作员维护
3。1。2功能描述
企业管理员通过该功能修改企业操作员信息，并对操作员的权限进行管理。
3.1.3流程说明
1。
管理员点击“企业管理台—企业管理-企业操作员维护”，进入维护页面；
2。
系统读出现有的企业操作员信息列表；
3.从列表中选择某个操作员，点击“修改”，系统读出该操作员详细信息供管理员修改,修改完毕，点击“提交基本信息修改”，修改后的操作员信息显示在列表当中；
本页面可修改用户基本信息、操作权限、授权级别及操作限额;本页面可修改网银下挂账户中用户可操作账户;本页面可修改用户可操作业务类型；
简
易
操
作
手
册
1。1安全管理
1。1。2登录密码修改
1.1。3功能描述
查询员通过该功能可以修改网银登录密码。
1。1。4流程说明
1.2.操作员点击“客户服务—安全管理—登录密码修改"进入修改页面;操作员用密码软键盘输入原密码、新密码，新密码确认，系统反显操作员设置的新密码的安全级别；(支持字母和数字6—18位)3。
点击“确定”，系统提示“登录密码修改成功”。
2.1维护
2.1.2汇款用途维护
操作员通过该功能对转账时可以选择的汇款用途进行管理维护，包括添加、删除等。
页面上方为输入区域，下方为汇款用途列表，列表包括序号、选择按钮、汇款用途名称；
操作员不能维护向个人转账的用途
2。1.3流程说明
1.2.3.4.操作员点击“客户服务-维护—汇款用途维护”；
系统查询现有汇款用途列表，并提供录入行进行汇款用途添加或现有用途删除;操作员输入添加用途信息,点击“添加”进行添加，系统自动刷新汇款用途列表;操作员选择一条记录信息，点击“删除”,系统提示是否删除该条记录，点击“确定”，系统将用途信息进行删除;3。1快捷菜单设置
操作员通过该功能设置快捷菜单，该功能针对用户不针对企业。
3。1.2流程说明
1.2.操作员点击“客户服务-维护—快捷菜单设置”进入设置页面；
页面显示所有功能列表，每个功能前有复选框,操作员选中所要设置成快捷菜单的功能，点击页面下方的确定按钮，即设置快捷菜单成功。
4.1登录首页设置
客户可以通过此功能建立登录首页的页面显示内容。客户设置后系统重新登录才能生效。
简
易
操
作
手
册
客户每次登录上页面上都应告示客户上次登录时间和登录的次数，该功能针对用户不针对企业.4。1。2流程说明
1。
客户进入“客户服务－维护—登录首页设置”模块;2.系统自动列出菜单树状结构图,每一节点可以勾选；
3。
客户选中一个功能，点击“确定”提交；
4。
系统发送首页设置交易；
5.显示修改结果信息：成功或失败；
5。1查询
5.1。2操作员查询
操作员通过该功能查询针对某项业务的操作员可用额度信息，开通的功能。
5。1。3流程说明
1。
操作员点击“客户服务-查询-操作员查询"；
2.系统显示查询回来的结果列表，包括：用户限额信息、可操作账户限额列表、可操作的功能。
5。2操作日志查询
管理员和操作员通过该功能查询操作员在一定时间范围内的操作日志，管理员可以查询所有操作员的操作日志，操作员只能查询自己的操作日志。
5.2.1流程说明
1。
操作员点击“客户服务—查询—操作日志查询"；
2。
可通过普通查询或高级查询，输入查询条件,点击“查询”；
3。
系统显示查询结果列表，分页显示所有符合条件的日志。
篇五：企业网银操作
新版企业网银操作权限设置
新版企业网银操作权限设置是指企业通过企业网银为客户设置不同操作权限，以便客户根据自己的实际情况使用企业网银。
具体操作权限包括：登录权限、交易权限、报表查询权限、支付管理权限、系统设置权限等。
1.登录权限：管理员可以设置客户的登录权限，即是否可以正常登录企业网银；
2.交易权限：管理员可以设置客户对于账户的存取款、通讯费、查询、转账等操作权限；
3.报表查询权限：管理员可以设置客户对于日终报表、月终报表、年终报表等报表的查询权限；
4.支付管理权限：管理员可以设置客户对于网上支付和手机支付的管理权限；
5.系统设置权限：管理员可以设置客户对于企业网银系统的设置权限，如密码修改、账户信息管理等。
篇六：企业网银操作
企业网上银行使用指南
本指南手册仅作为客户使用唐山商行网银的辅导文档，不作为功能承诺，因计算机操作系统的不同，实际使用界面和与本手册截图可能会有所区别，使用者应具备基本的计算机和互联网操作知识。
目
录
第一节
企业网银初次使用步骤
..................................................................................................2第一步：USBKey驱动和管理工具安装.....................................................................................2第二步：安装网银助手
...............................................................................................................2第三步：下载证书
......................................................................................................................2说明：
........................................................................................................................................3第二节
企业网银操作手册.........................................................................................................5一、登录企业网银专业版
...........................................................................................................5二、企业网银功能介绍
...............................................................................................................52.1账户查询业务
................................................................................................................52.1.1账户余额查询
.....................................................................................................52.1.2账户明细查询
.....................................................................................................52.1.3资产负债查询
.....................................................................................................62.1.4网银交易流水查询
..............................................................................................62.1.5贷款账户查询
.....................................................................................................72.2转账付款
.......................................................................................................................82.2.1企业内部转账
.....................................................................................................82.2.2行内转账............................................................................................................92.2.3企业定时转账查询撤销......................................................................................112.2.4跨行转账..........................................................................................................122.2.5行内批量转账
...................................................................................................142.2.6行内批量转账查询
............................................................................................152.2.7电子回单..........................................................................................................162.3代付业务服务
..............................................................................................................172.3.1代发工资..........................................................................................................172.3.2代发工资查询
...................................................................................................182.4企业操作员管理
..........................................................................................................192.4.1操作员查询
.......................................................................................................192.4.2密码修改..........................................................................................................192.4.3防伪信息设置
...................................................................................................202.5留言薄........................................................................................................................202.5.1留言.................................................................................................................202.5.2留言查询..........................................................................................................212.6交易授权
.....................................................................................................................212.6.1交易授权..........................................................................................................212.7收款人名册管理
..........................................................................................................212.7.1收款人名册管理...............................................................................................21第一节
企业网银初次使用步骤
第一步：USBKey驱动和管理工具安装
将USBkey插到计算机USB接口后，系统将会自动运行安装过程，这时会显示一个绿色的进度条，进度条结束后系统右下角状态栏将会增加商行图标驱动安装成功，且浏览器将自动打开唐山银行主网页，管理工具窗口自动弹出。
注意：
1．
如果您的计算机没显示绿色的进度条，或右下角没出现商行行徽的图标，则表明USBKey驱动没有自动安装，需要您手动安装。打开“我的电脑”，点击新出现设备，表示中的loader.exe文件装。，进行手动安2．
在安装过程中遇到杀毒软件或者防火墙提示窗口时，请选择允许操作。
3．
初次使用时，管理工具将强制要求您修改USBKey密码，输入初始密码123456后，输入两遍新密码即修改成功。
4．
当USBKey密码输入错误次数到达6次时USBKey将被锁定，需本人持身份证和USBKey到我们网点进行初始化，初始化后USBKey密码将被重置为123456，且USBKey内的证书将被清空，需向我行网点申请“证书恢复”。
第二步：安装网银助手
网银助手能以最简单的方式把您的计算机设置成登录网银的最佳状态。登录唐山银行网站www.ts-bank.cn，如图显示：点击
“网银助手下载”链接确定后，系统将下载网银助手工具。该工具安装执行后将检测您计算机的安全设置情况是否满足网银的使用需要，您选择一键修复时，将自动安装各类安全控件和进行IE设置，以达到使用网银的安全要求。
第三步：下载证书
（如您在我行营业厅已由大堂经理协助下载完成，可略过此步骤。）
1.
继续在我行主页面点击“企业证书下载”，如图所示
进入证书下载页面。
2.
如图所示，输入企业客户号、用户名、网银登录密码（以上信息可在支行交给客户的密码信封中得到）和验证码。
3.
点击确定后，出现如下界面，此处CSP务必选择“BankofTangShanETP-KEYCSPV1.0”一项，点击确定即可。
4.
根据动画提示载成功。
手指轻按USBKey闪亮的按钮，提示证书下说明：
1．
企业网银注册后，企业用户每个操作员将会从我行拿到USBKey一个和密码信封一
个，其中密码信封要确定未被开启过，以免密码泄露。
2．
为保证正常登录网银，请尽量使用IE浏览器。
3．
在网银页面进行各类操作时，应注意页面下方的提示，以及我行的公告。
4．
为保证资金的安全，强烈建议企业单位尽量安排至少两个以上的操作员，并设定二人以上的审核流程，即一笔转账业务至少需要两人以上的操作员参与录入、审核方能发送成功。
5．
企业网银需要用到的密码分为两个：
（1）
USBKey密码：即首次将USBKey插入电脑时，要求强制修改的密码，可以是6-16位数字、字母（区分大小写）和字符的组合。在登录网银和转账时会弹出小窗口进行输入。该密码输入6次错误后USBKey将被锁定，需要客户本人持身份证、银行卡、USBKey到我行进行USBKey初始化，并且需要申请“证书恢复”，并重新下载证书。
（2）
登录密码：该密码为客户在柜面办理业务后领取的密码信封，首次登录网银可将密码信封中的密码修改为自己熟悉的6-16位的数字和字母的组合密码。该密码页面输入3次错误后，网银账户将被锁定5分钟，5分钟后可再次登录。登录密码遗忘可本人携带身份证、企业公章及预留印鉴到我行柜台填写《操作员申请表》申请密码重置。
以上两个密码是登录企业网上银行、进行转账支付的重要依据，请您务必妥善保管，不要对任何人泄露。
唐山商行网银客服QQ号：412017721第二节
企业网银操作手册
一、登录企业网银版
1.
将已经完成证书下载的USBKey插入计算机USB接口，自动弹出我行主页，点击进行专业版网银登录，弹出证书选择窗口选择证书（因操作系统版本的不同，该窗口会有所区别），提示输入USBKey密码无误后，根据提示轻按USBKey上的灯光按钮，以完成网银登录和转账等操作。
2.
进入登录页面（企业客户号、用户名、密码等信息可在支行交给客户的密码信封中得到）
二、企业网银功能介绍
2.1账户查询业务
2.1.1账户余额查询
功能描述：查询企业在网上银行签约的活期存款的当前余额、可用余额和账户明细信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—账户余额查询”页面显示企业下挂网银的所有账户信息，包括户名、账号、账户类型、币种、账户余额、可用余额等。
2.1.2账户明细查询
功能描述：查询企业在网上银行签约的账户的所有渠道的交易明细信息，提供Excel
格式文档下载。
操作步骤：依次点击“账户查询—账户明细查询”，选择需要查询的账号、起始日期，点击“查询”即可。
2.1.3资产负债查询
功能描述：用户可查询账户的资产种类、币种、金额、折算率等信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—资产负债查询”，输入起止日期，即可查询客户名下全部账户的资产负债汇总信息。
2.1.4网银交易流水查询
功能描述：按起止日期，查询企业客户在网银上交易的明细信息,提供Excel文档下载。
操作步骤：依次点击“账户查询—网银交易流水查询”，输入起止日期，即可查询客户名下所有网银交易流水查询汇总信息。
交易列表
Excel下载
2.1.5贷款账户查询
功能描述：查询企业的所有贷款账户信息，包括贷款借据号、币种、贷款金额等信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—贷款账户查询”即可。
查询页面
详细页面
2.2转账付款
2.2.1企业内部转账
功能描述：完成同一企业内部账户之间的资金转账录入功能。
操作步骤：依次点击“转账付款—企业内部转账”，用户输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。
企业内部转账录入页面
转账确认页面
转账提示结果页面
如果企业内部转账需要交易授权则结果页面
如果不需要交易授权则结果页面
2.2.2行内转账
功能描述：完成唐山商行两个企业账户之间的资金转账录入功能，可选择实时转账或定时转账。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内转账”，用户输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。
行内转账录入页面
注：收款人账户支持模糊查询，输入收款人账号会模糊查询出符合条件的收款人名册
行内转账确认页面
行内转账结果页面
如果行内转账交易需要交易授权，结果页面如下：
不需要交易授权
结果页面如下：
2.2.3企业定时转账查询撤销
功能描述：企业可用此功能查询所设置的定时转账并撤销。
操作步骤：依次点击“转账付款—企业定时转账查询撤销”即可。
点击“查询”按钮如下图：
选择交易流水号，点击“撤销”按钮，弹出消息框，如下图：
点击“确定”，进入预约转账查询或撤销界面，如下图：
点击“确定”按钮，进入结果界面，如下图：
2.2.4跨行转账
功能描述：完成唐山商行与其他银行两个企业账户之间的资金跨行转账录入功能，可选择实时转账或定时转账。
操作步骤：依次点击“转账付款—跨行转账”，用户录入相关数据即可。
注：收款人账户支持模糊查询，输入收款人账号会模糊查询出符合条件的收款人名册；收款人网点名称支持模糊查询，双击输入框选择网点或输入关键字进行模糊查询。
确认页面
如果跨行转账交易需要交易授权，结果页面如下：
如果跨行转账不需要交易授权，结果页面如下：
2.2.5行内批量转账
功能描述：完成本行同一付款账户向不同收款账户的资金转账录入功能。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内批量转账”，用户录入转出账号、总金额、总笔数，上传批量文件名称，点击“提交”即可。
批量转账录入页面
模板格式如下图所示：
批量转账确认页面
批量转账结果页面
如果批量转账需要交易授权则结果页面：
如果批量转账不需要交易授权则结果页面：
2.2.6行内批量转账查询
功能描述：输入起止日期，查询所设置的批量转账，提供Excel格式文档下载。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内批量转账查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。
批量转账查询结果页面
点击详细信息列表中“查看”，可以查看详情，如下图：
2.2.7电子回单
功能描述：企业可利用此功能根据自行选择日期，并打印转账汇款已成功交易的“电子银行业务专用凭证”，作为企业记帐凭证。
操作步骤：依次点击“转账付款—电子回单”，输入起止日期，点击“查询”即可。
点击“查询”按钮后，出现如下页面：
点击“详细”按钮，查询详细信息如下：
点击“打印”按钮，即可对电子回单详细信息进行打印(pdf文件下载)
2.3代付业务服务
2.3.1代发工资
功能描述：按模板格式要求，上传文件，完成代发工资功能。进行代发工资必须与我行签订代发协议。执行代发工资交易时，代发款项将全部转入我行内部代发专户内，如有未完成的代发款项，未完成部分将会退还到企业账户内。
操作步骤：依次点击“代付业务服务—代发工资”，用户输入付款账户、总金额、总笔数，上传工资文件，点击“提交”即可。
代发工资录入页面
系统支持工资文件下载模板，模板文件格式如下：
代发工资确认页面
代发工资结果页面
如果代发工资需要交易授权，结果页面如下：
如果代发工资不需要交易授权，结果页面如下：
2.3.2代发工资查询
功能描述：按起止日期，完成代发工资查询功能。
操作步骤：依次点击“代付业务服务—代发工资查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。
代发工资查询结果页面
2.4企业操作员管理
2.4.1操作员查询
功能描述：查看当前登录的企业操作员详细信息及权限。
操作步骤：依次点击“企业操作员管理—操作员查询”即可。
2.4.2密码修改
功能描述：修改企业操作员网上银行登录密码。
操作步骤：依次点击“企业操作员管理—密码修改”，输入旧密码及新密码，点击“提交”即可。
2.4.3防伪信息设置
功能描述：企业可利用此功能对网银防伪信息进行管理。防伪信息会在登录页面根据用户登录账号进行显示，防止钓鱼网站。
操作步骤：依次点击“企业操作员管理—防伪信息设置”，输入防伪信息设置内容，点击“确认”即可。
2.5留言薄
2.5.1留言
功能描述：实现企业网上给后台管理员留言功能。
操作步骤：依次点击“留言簿—留言”，输入相关留言板信息，点击“提交”即可。
2.5.2留言查询
功能描述：实现企业网上留言查询功能
操作步骤：依次点击“留言簿—留言查询”，输入留言人及起止日期，点击“查询”即可。
2.6交易授权
2.6.1交易授权
功能描述：根据企业开户时设定的交易授权规则，审核人员完成对交易的授权。
操作步骤：点击“交易授权”，选择点击“同意”或者“拒绝”即可。
2.7收款人名册管理
2.7.1收款人名册管理
功能描述：管理收款人名册,可以对本行，跨行和网银互联接入结构进行收款人信息批量导入导出。支持模糊查询。
操作步骤：点击“收款人名册管理”，输入收款人账号及收款人名称即可。
收款人账号列表
点击批量导入导出按钮，进入收款人信息批量导入导出界面，如下图：
下载模版，录入相关信息，然后点击提交，进入详细界面，如下图：
点击“确定”，进入结果页面，如下图：
新增收款人，收款人账户类型分本行、跨行和网银互联接入机构。
修改收款人
删除收款人