2022年物业主管工作计划

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2022年物业主管工作计划

 2018 物业主管个人工作计划范文

 XX年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导 下,秉承公司 " 您的满意是我们永恒的追求 " 的宗旨,不断壮大,努力工 作,圆满完成了工作任务。XX年,除了要一如既往地作好本职工作,坚 定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以 下几个方面

 1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

 xx 年,我们 将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前 "人管人 "的被 动状态,从而走向 "制度管人,制度约束人 " 的良性轨迹。进一步加强对 人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员 熟悉自己该怎么做,该作到什么程度 ;另一方面,方便主管人员的考核、 监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持 " 定人、定岗、定时、定标 准、定任务 "的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操 作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

 2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一 个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚 力,目前,我们本着 " 清扫一户,洁净一户,满意一户 "的原则,为业主 提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

 3、确定两个工作目标。即达到青岛市 a 类物业卫生标准和达到经 济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为 业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准, 并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好 废品收购及家政服务工作, 最大限度地减员增效, 提高物业的经济效率。

 4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同, 工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同 ; 另一方面,目前轮 流作业的形式, 也不便于人员的管理。

 外挂家政公司, 在保证服务质量, 规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。

 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不 断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望 在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

 6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区 环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象; 小

 区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出 现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为 环境部。

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