XX，1992年7月从河北税务学校毕业，十八年的工作、学习历练，使他把整个身心全部融入到我所热爱的国税事业中来。
毕业后他被分配到胜芳税务所财务室，每天从事的工作就是下午收缴汇总整理各种税款，次日早晨开具缴款书上缴银行入库。天天单一枯燥的工作，曾一度使我颓丧过，觉得自己从事的工作简直是“大材小用”，开始时的工作热情逐渐冷却，一有机会就找领导申请调换岗位。但一次偶然的机会，看到了北京市百货大楼糖果组售货员张秉贵的事迹，以“一团火”的服务精神和“一抓准”的过硬基本功，成为家喻户晓的明星的报道。转变了他一生的工作态度和目标——“踏踏实实工作，兢兢业业奉献”。
为了锻炼基本功，他从银行借来点钞纸，开始练习点钞技术。功夫不负有心人，经过一周的努力，他已经练就了单指多张点钞法的本领，和银行工作的同学比试不分伯仲。有了这项技能，再多的税款他也游刃有余，点钞成为他快乐的重要组成部分。每天他都享受着税款无差错给他带来的胜利的喜悦。
1994年国地税机构分设，同时税收会计也步入了规范化的轨道，从“单腿帐”过度到了“复式帐”。为了适应这一重大的税收会计改革，他购买了税务公务员培训系列从书，认真学习《税收会计》一书，将书本中学到的东西及时贯彻到实际的工作中，有疑义的地方及时和本科室的同事研讨，或者向上级主管业务科室请教。将这本书全面的吃透，在工作中减少错误，少走弯路。正是有了这次努力学习专业知识的经历，为他以后的工作和学习打下了坚实的基础。
1997年，XX国税局为了提高公务员的整体素质，鼓励全体干部参加成人教育。为了进一步提高自身的知识水平，以便在今后的工作中可以更好的发挥自己的力量，他积极参加了XX市局组织的脱岗培训，上课认真听讲，下课认真复习，以优异的成绩被华北航天学院录取。同年，由于在脱岗学习中的刻苦表现，他被XX市局推荐参加“第二届河北青工大比武”国税系统计会组在XX组织的初选赛。由于1994年自学了《税收会计》一书，以及在工作中积累的经验，初赛顺利通过，经过一个月的脱岗封闭式刻苦自学后，在石家庄举行的决赛中顺利入围，他被授予了“税务会计技术能手”的称号。
1998年，因为参加了“第二届河北青工大比武”，他有了参加建国后第一次注册税务师考试的资格，由于，毕业后一直从事税收会计工作，知识面单一，但是既然有了这样一个机会，就要拼一拼。他并不满足指定的几本考试复习资料，又搜集了国税、地税相关的书籍，根据时间及学习的内容，制订了详细的复习计划，当听到有的地方请大学教授给予授课，别人劝他放弃时，并没有打消他努力进取的信心，相反更加激起了他努力拼搏的斗志。“天道酬勤”，此次考试我轻松通过，成为局里最年轻的注册税务师。他从中深刻的体会到，只要努力就会有收获。结果固然重要，但更重要的是努力奋斗的过程。
2000年，办税服务厅在各县（市）组建起来，由于XX东西狭长，以及经济发展的需要，在胜芳开辟了一个服务厅的窗口，他被安排在服务厅工作。新的岗位给他带来了新的天地。
从科室后台走到服务厅前台，更多的挑战摆在了他面前。计算机的使用及维护、征收软件的熟练操作，人员素质的提高诸多问题。经过短暂的梳理，他成为一岗多能的人是关键，只有让服务厅正常运转不出问题，为纳税人服务才不会成为一句空谈。
有了以前不怕困难和阻力的韧劲，将计划马上付诸于行动，上班将工作理顺，和各岗位人员制定各项操作流程，防止空岗、缺岗的出现。计算机出现问题及时找专业人士维修，同时细心记录下解决问题的方法。功夫不负有心人，办税服务厅的各项工作已得心应手。由于他全面的业务能力，成为纳税人的贴心人，遇到涉税问题就给我打电话咨询，他总是有问必答，自己不明白的和相关业务科室咨询，有了正确答复后第一时间告之纳税人，这个过程也是不断完善自我业务水平，拉近税企关系的过程。
有多少个中午为了给纳税人代开专用发票放弃了休息，有多少个月份为了税收会计及时结账半夜走出单位的大门，有多少位纳税人因为自己为他们热情服务后口中不断的道谢。
2005年1月31日晚上七点，接到了一个非常电话，XX金彪玻璃有限公司刚从山东拿回进项发票急需认证，听着企业会计焦急试探的口气，他二话没说，“你们在单位等我，我马上到”，说完放下筷子赶紧出门，骑上电动车向单位赶去。经过近一个小时的认证，进项发票全部认证通过，企业会计长长的出了一口气，“太感谢你了，如果这些发票认证不了，我们经营就要受到影响呀”。“别客气，以后只要是我们服务的内容，不分时间为你们服务。”这样的例子对他太平常了，顾客的满意就是他的宗旨。
2007年3月，他调到XX市国税局征管科工作，当企业老板们听说他调动离开胜芳后，送别的电话不断的打来，那依依不舍之情深深感动着他。对他来说，他只认为自己是做了应作的工作，尽了自己应尽的义务，他却收获了超越工作的兄弟姐妹的情感。对此他只能感动的回答“谢谢，虽然我们空间有了距离，但心还是在一起，有困难，有问题，找我”。
在征管科负责银行扣缴税款和企业网上申报的工作，由于他在基层接触了这些业务，因此，工作起来还很顺畅，只是服务的企业囊括了整个XX市，需要和各银行联系沟通的次数增加了，企业网上申报系统咨询和修改错误报表的工作量上升了许多。虽然，一天很劳累，自己的手机成了咨询热线，但，听到企业对自己服务的认可，看到解决问题后企业会计欣喜的笑容，就感觉自己的辛苦没有白费，能够给他人带来快乐才是最大的幸福。
2009年2月，他从征管科调到了XX市办税服务厅负责整体工作。办税服务厅是国税局对外展示的形象窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。为了建立一个服务态度好、办事效率高的新型的办税服务厅，开展了“要我服务”变成“我要服务”的讨论，从根本上树立全心全意为纳税人服务的思想。他作为负责人，身体力行，经过不断的学习和教育，办税服务厅的人员素质提高了，办事效率提高了，纳税人咨询有关税务事项，工作人员耐心解答，需要到有关科室办理的，指导他到相应的科室；缴纳发票税的纳税人不会填写申报表，不会计算税额，工作人员热情地加以指导，详细地告诉他们计算方法，帮助他们完成纳税申报，甚至有的企业在家中碰到电脑硬件问题，也到办税服务厅来询问。
为使服务真正落到实处，他采取了以下的措施：一是开辟纳税大户“绿色通道”，指定专窗受理，简化办事手续，提高办事效率。二是推出了“午间连续工作制”和“预约服务制”，只要有一个纳税人还未办完事，便不能下班，直至送走最后一个纳税人为止。三是在办税服务厅安装互联网，亲自培训纳税人简捷的报税方法，既保证了报表的及时性、准确性，又大大减轻了填写报表的工作量。
2009年5月，车辆购置税的业务从XX下发到各县（市）国税办税服务厅，我市是经济强市，购买车辆的用户很多，由于新业务要有熟悉过程、网络运转速度慢等原因，纳税人怨言四起。为了保证每一位纳税人顺畅办理业务，他及时进行了工作调整，从硬件上请示领导加配了扫描仪、电脑，充实岗位人员，从思想上，号召大厅所有工作人员全力以赴，在保证各自岗位业务不受影响的情况下到车购税岗位帮忙。同时，他们放弃了双休日办理车购税业务，减少积压数量，使每一位纳税人满意而归。经过这几个月的运转，由原来每天办理车购税最多40户上升到了可以办理200户，虽然数量翻了5倍，但他们的工作顺畅流转，赢得了纳税人的赞赏。
在实际工作中，他发现由于部分纳税人对一些税收业务不是很熟悉，特别是办理业务时，对需要提供的资料记不全，为了避免他们“多头跑”“多次跑”现象的发生，他印制了各相关业务的提示卡，将办理业务所需资料及流程、咨询电话印在卡片上，极大方便了纳税人，保证了各项业务的顺畅开展。
为了更好的为纳税人服务，他还制定了延时服务、预约服务制度，同时，将公告栏整理一新，将定期定额、停业情况、欠税企业、临时通知进行全部公开。增加了纳税的透明度，使纳税人更好的了解新的税收政策，更新自己涉税业务的知识水平。
为了让办税厅更加明亮、整洁，每天负责值日人员上午要提前半小时到单位，打扫卫生，擦拭桌椅，下午下班前要把地面拖干净；每周还要将大厅的玻璃大门擦的光亮照人，厅内也摆放着让人心怡的绿色花卉，这些都给纳税人一种温馨、优雅的感受。
努力的工作，获得了太多的荣誉，多次被XX市局评为优秀公务员、被XX市局评为先进工作者，1999年受到XX市局的嘉奖，2006年被XX市团委授予“优秀青年岗位能手”、2009年度被XX市委授予“精神文明建设先进个人”、2009年度被XX市纪委授予“勤廉兼优、促进发展”先进个人的称号。这些荣誉的取得和领导的关怀，同志们的支持分不开的，这些只是代表着过去，在今后的日子里，他将一如既往的更加努力的工作，“百尺竿头更进一步”坚定“踏踏实实工作，兢兢业业奉献”的信念，为了国税事业贡献自己应有的力量。