爱岗敬业 树立计生服务行业新形象
尊敬的各位领导、同事们：大家上午好！
九年前，我走进了市计生服务站，成为人口计生系统工作战线中的一员,亲身经历了我市人口计生工作从“三为主市”到“优质服务市”的巨大变化，我也由一名医生逐渐蜕变为热爱计生工作的技术服务人员,这一路走来，一路感动，一路感激，我深深地感到：做一名群众满意的计划生育技术服务工作者，要立足岗位,爱岗敬业,时刻以“提素质、强服务、促发展、树形象”为抓手,积极投入到创先争优活动中,提升五个方面的水平，树立计划生育服务行业新形象。
一要加强学习，在提升综合素质上创先争优。“工欲善其事,必先利其器”，只有掌握了能够胜任所从事岗位工作的相应技能，才谈得上提高工作效率和工作质量。服务站作为人口计生部门的服务窗口,每天会接待各种咨询服务对象,需要知识面广、信息量较大才能自如应对，才能让群众满意而归。因此，我要始终树立善于学习、终生学习的理念，积极向书本学，向同事们学，尤其是注重相关业务知识的学习，以解决思想和工作中存在的实际问题，改进工作作风和工作方式，应对多元化的门诊咨询对象的服务需求。
二要开拓进取，在提升综合服务水平上创先争优。通过积极深入开展调查研究，吸取兄弟计划生育服务站所建设的成功经验，针对我站的现状，找准制约我站发展的瓶颈问题，建立健全宣传教育、科学管理，综合服务相统一的经常性工作机制和管理制度，进一步优化服务环境，积极申请配备基本服务设备，强化服务人员职责，把群众的满意度作为衡量服务水平和质量的重要标准，把宣传教育与咨询服务结合起来，提高计划生育知识宣传教育的针对性和有效性，积极推进避孕节育措施的知情选择，扩大技术服务领域，把技术服务从单纯的避孕药具发放、计划生育技术咨询服务拓展到优生优育、生殖保健、避孕节育优质服务，全面提升计划生育服务站综合服务水平。
三要强化服务，在提升服务效益上创先争优。要积极协调建立部门联动机制，主动参与科技、文化、卫生 “三下乡”、科技周、爱滋病宣传日、协会活动日、世界人口日等宣传服务活动，联合卫生、妇联、科协等单位开展计划生育宣传、咨询义诊活动，发放避孕药具，提供计划生育政策法规、优生优育、生殖保健知识等宣传品，加大计划生育宣传力度，为群众免费提供义诊、咨询、生殖健康查体等服务，提高群众政策知效率和对计划生育服务的满意度，使计划生育工作取得良好的社会效益。
四要立足本职，在提升工作效率上创先争优。要全面落实岗位责任制，注重常规工作落实的实效性，强化对县乡服务站所的业务指导，对技术服务方面一些阶段性工作进展情况及时统计、上报，对31个灾后重建项目乡所的基础设施建设、科室设置、服务流程及年初确定的13个示范化服务机构创建单位进行分类指导，结合督查考核，及时疏理归纳反馈工作中存在的问题，为县（区）整改完善提供依据。
五要增强责任，在外树机关形象上创先争优。要努力加强服务站队伍作风建设，加大职业道德教育力度，以“德、才、干、”来树立自身良好形象，以“五个好”和“五带头”为标准严格要求，牢固树立宗旨观念和服务意识，紧密结合工作实际，实实在在工作，踏踏实实做人，严以律已，以诚待人，爱岗敬业，无私奉献，在工作、学习、纪律、团结共事上带好头，作出表率，以良好的团队形象携手争创委机关先进科室。
总之，我要以开展“创先争优”活动为契机，认真研究新形势下计划生育技术服务工作发展中存在的矛盾和问题，进一步理清工作思路，明晰重点，同心协力，加快服务站规范化建设步伐，依法拓宽服务领域，努力开创技术服务工作新局面。
谢谢大家！